Возврат и обмен товара

Все товары, приобретенные в нашем каталоге лицензированы и с гарантией. Возврат и обмен товара, производится в соответствии с правилами, установленными законодательством. Мы это гарантируем.

• Обмен и возврат товара производится в течение 14 дней с момента покупки при предъявлении кассового чека и сохранении целостности упаковки (товар не должен быть в употреблении), при себе необходимо иметь документы на приобретенный товар. 
 • Обмен и возврат товара в магазинах Компании «Вира» осуществляются в соответствии с Законом о защите прав потребителей и в соответствии с Постановлением Правительства РФ о "Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации". 
 • Технически сложные товары надлежащего качества относятся к перечню непродовольственных товаров, не подлежащих обмену или возврату, а также обмену на аналогичный. В случае обнаружения недостатков в товаре необходимо провести дополнительную проверку качества (обратиться в авторизованный сервисный центр) с целью определения причины возникновения дефекта (20 дней – ст. 21 п.1 Закон о ЗПП). При подтверждении производственного дефекта, производится обмен товара либо возврат денежных средств.

Приятных покупок!